 挑战：由于字迹的原因，法律的效力常常无法得知。由于无法识别笔迹 或人为错误，大约有五分之一的车辆违规罚单都可能被作废。但是佛罗 里达州Dade 县的Aventura 警察局发现一种解决这一问题的方法。移 动式电子罚单系统。现在，当司机被抓到超速时，他们会得到完全准确、 字迹清楚的可执行罚单，并且速度很快，这是由于他们采用了 Advanced Public Safety（高级公共安全）公司提供的PocketCitation （口袋罚单）系统，其中就采用了Zebra 技术公司的QL420 打印机。 “本系统的实施动机旨在确保行为不良的司机得到应有的惩罚。我们不 愿意看到那些行为不良的司机因为罚单上的某些错误而逃脱责任，”
Aventura 警察局的Corporal Tom Labombarda 说。“我们希望为我们的警员提供装备，使他们更方便和 更快地书写罚单，并解除誊写记录的负担。”
解决方案：通过使用PocketCitation 系统，警员们现在只需用触控笔在个人数字助理（PDA）上点六七下， 就可以完成准备和打印罚单。Aventura 警察局的摩托巡警使用装载APS 公司PocketCitation 软件的 Compaq iPAQ PDA。现在警员可以把违规者的驾驶执照划过磁卡读取器，磁卡读取器连接在iPAQ 上以 读取司机的身份信息。警员通过在iPAQ 屏幕菜单上选择来输入违规代码和其他信息，以此完成罚单。软件内具有的智能可帮助警员来防止输入错误罚单代码或错误数据。例如，如果警员在超速罚单上输入的司 机车速为“700 mph”而不是“70 mph”，则该输入项会被做出标记，并在罚单打印之前得到更正。
在屏幕上完成罚单并检查正确与否之后，警员点击打印命令，该文件则通过无线方式送往装备Bluetooth 界面的Zebra QL420 打印机。计算机与打印机之间没有电缆连接，这样就使系统更便于警员使用。由于连 接部件不会磨损或破裂，因而改善了可靠性。另外，警员还可以选择用肩带来携带打印机或者把打印机安 装在摩托上。
“无线打印是警员的最佳选择。这些打印机在承受环境因素方面有着足够的坚固性，另外，它们小巧的外 形尺寸也很重要，因为我们的摩托警员无法费力地搬着用于桌面或警车内的设备来到处游走。” Labombarda 说。“该系统非常方便和便于使用。我们的警官在第一次看到它之后就想要得到。”
效果：Labombarda 估计，在引进PocketCitation 系统之前，Aventura 警察签发的罚单中有10% 至 20% 之间都包含错误或无法识别。现在罚单几乎实现无错误，并且在签发和处理中所用的时间比以前大 大减少。在每个班次结束时，警官把自己的PDA 放在充电座内，所有当日的罚单记录就被传送至计算机 主机系统内。违规司机们发现，在Aventura 的司法行动快捷而确凿。
“总部进行罚单处理的运作效果简直太惊人了，”Labombarda 说。“警察局过去每周要加班20到30个小时 来输入罚单信息。我们有五位文员，其中两位专职输入罚单。通过电子系统，我们的文员彻底摆脱了罚单 数据输入的负担。现在，只需要由一个文员来监视处理过程，但是不从事实际的罚单输入操作。再也不需 要专人来完成这项任务，因为确实没有足够的工作来做。”
该系统正在节省整个司法系统的时间。通过使用APS 的软件，罚单记录可以自动从Aventura 警察局发 送至Dade 县法院的计算机系统内。该县需要完成记录系统方面的一些整合工作，然后就能鼓励其他市县 来采用电子罚单系统。
“电子罚单的应用表现出很大的合理性，所有执法机构都将最终开始使用它们。”
Labombarda 正在努力促使这一理念发生。他积极地参与国家司法学会的活动，而该学会通过自身的分会 以及美国司法部的官方调查、开发和评价机构来评价和促进执法技术。通过这一角色，Labombarda 针对 电子罚单系统向全县的执法官员交流了他的经验和意见。
“在我们走访各地并谈到该系统时，我们得到的反应都是--我也需要一个！”Labombarda 说。“这是从便 携式对讲机以来执法行业内发生的最大事件之一。计算机化的罚单系统将永久性地改变我们在执法界的工 作方式，并且变得更好。”
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