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斑马技术助力湖南新华书店图书库存管理系统，提高其管理质量及效率，增强信息共享。“斑马公司的LP 2844条码打印机和编码技术与我们书店现在的整个销售平台结合得很好。作为提供按需打印方案的全球领导厂商，斑马公司在改善企业业务环境、提高工作效率方面是理想的开发合作伙伴。” 湖南省新华书店信息部长邹国彪说。
一所学校希望能够订购几百本参考书，不过当地的新华书店却没有足够的库存。负责销售的书店工作人员一个接一个给附近地区的新华书店打电话，看看是否能够凑够客户需要的数量。也许因为等待的时间太过漫长，客户最终会遗憾地离开。虽然一位客户的遗憾可能并不会对书店造成致命影响，但随着WTO之后，中国政府对图书零售行业放开，当越来越多的竞争者携巨资进入这个领域之后，传统的图书销售模式和经营规则将面临巨大的挑战。
随着图书零售市场的竞争日益加剧，最接近终端市场的中下游书店，最先感受到来自市场的压力。市场格局的变化促使书店努力适应市场化的需求，更多的书店选择连锁经营的方式来应对图书零售市场的激烈竞争。连锁经营意味着书店个数与单店经营面积的增加和书店书籍品种的增加，因此交易频度与数量显著放大，在这种需要海量数据处理和信息及时沟通的情况下，原来的信息传递及管理模式已越来越不适应书店业务长远发展的需要。如何掌控竞争的主动权，赢得更大的发展空间？建立面向基层书店、图书发行网点的网络系统已经成为必然选择。
Zebra助力湖南新华书店
挑战
湖南省新华书店成立于1949年，并于1998年与湖南省图书进出口公司合并。到2004年底，拥有员工5200余人，各地市大型门店99家，售书网点470处，固定资产4.8亿元。省新华书店连续5年被评为全国500家最大服务业企业之一。
长期以来，各类教材一直是新华书店的命脉所在，但是自2004年国家开始对中、小学教材经营进行市场化的管理，使众多民营图书销售企业参与竞争，市场竞争日益激烈，新华书店传统的单店销售模式已经不能满足市场竞争的需要，湖南新华书店需要建立面向全省的连锁销售平台。
在搭建统一的连锁经营平台之前，湖南新华书店的信息化基本上是以各地、市、州为核心的小范围网络，处于“信息孤岛”的状态。省新华书店与各地、市、州之间的新华书店没有网络连接，信息传递、书籍的补充和配送基本靠手工、电话、传真以及少量email。由于信息不畅，很可能一个地方某种图书缺货，而另一个地方却大量库存堆积，给书店造成很大损失。
由于大部分新华书店门店还处于手工操作的阶段，并没有配备条码扫描设备，各分店的图书有条码的就用条码，没有条码就手工贴标价签，没有统一的库存管理和销售数据统计，造成销售和库存信息反应不及时，无法对销售情况做出准确判断，同时造成大量库存积压，严重影响了新华书店在图书零售市场的竞争力。根据这些情况，湖南省新华书店在建立连锁销售平台时，决定对全省所有新华书店的图书统一粘贴条形码，经过慎重和仔细的考虑，湖南省新华书店选择了Zebra公司LP 2844条码打印设备。
Zebra LP2844条码打印机
项目范围
目前Zebra公司LP 2844条码打印机在湖南省新华书店的应用主要体现在3个方面，首先图书入库时，需要对入库图书统一重新粘贴条码，赋予其新的身份标签；其次，盘存补漏，盘点小组盘点时使用Zebra公司LP 2844条码打印机对未粘贴条码、不能识别的条码重新粘贴；最后门店临时打印，门店对临时上柜而又不能及时粘贴条码的进行补全。由于Zebra公司LP 2844条码打印机体积小，方便携带，且打印速度快，可以更好地满足那些交易频率与交易数量比较高的业务的条码打印需求。目前湖南全省13个市州新华书店配备了5台以上条码打印机和扫描枪，各县级公司配备2台以上条码打印机和扫描枪。
整个连锁计划要求在二个月的时间内全部完成，针对这种时间紧、任务重、牵扯的地域广而客户基本都是门外汉的现状，Zebra公司对湖南新华书店各地、市分公司派专人到总部集中培训，保证每个分公司有一名技术人员掌握条码设备的基本知识，而且开通网上服务平台，以保证服务的及时性。湖南全省13个地、洲、市加上各县级分公司将近上百台条码打印机和数万卷的耗材按时交货，保证了客户工作的顺利进行，也更加坚定了客户选择ZEBRA的信心。
斑马公司的LP 2844条码打印机和编码技术与我们书店现在的整个销售平台结合得很好。作为提供按需打印方案的全球领导厂商，斑马公司在改善企业业务环境、提高工作效率方面是理想的开发合作伙伴。” 湖南省新华书店信息部长邹国彪说。
结果
从湖南新华书店运用条码进行运营管理的实例中，我们可以很清楚地看出条码给此行业带来的种种好处。以长期困扰书店的盘点工作为例，采用现代化采集设备进行盘点，盘点员只需手拿便携式条码数据采集终端，按指定的路线、指定的顺序清点图书，扫描其条码并输入相应数量，全部盘点完后将盘点资料上传输至电脑，电脑进行数据汇总和分析，及时得到盘盈盘亏表，使得整个书店的运作一目了然。同时避免传统盘点因人工录入差错，比如人工抄录图书名称、摆放货架、图书数量等造成的损失。
盘点数据采集的结束并不是盘点全过程的结束。采集的数据一般都要录入到计算机中进行数据的比较、汇总。在传统的盘点方式中，这一过程通常由录入员完成，不但占用许多人、机时间，而且又增加了人为错误的可能性。如果将采集到的信息，再配合做好的软件接口，所有的信息便快速、条理清晰的摆在您面前。
湖南新华书店已经勇敢地走出了信息化管理成功的第一步，接下来，如何利用完善的数据采集实现5000家书店间高效的“连锁反应”以迅速满足客户需求，适应更加激烈的市场竞争，将是摆在领导曾面前的又一个挑战！
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